گاهی اوقات هنگام کار با کامپیوتر رومیزی و یا لپ تاپ خود دچار مسایلی میشویم که نیاز به کمک و پشتیبانی داریم.
معمولا چنین مواقعی نیاز پیدا میکنیم که دستگاه خود به مراکز تعمیرات خدمات نرم افزاری کامپیوتر ببریم و ممکن است تا حل آن، مجبور شویم چند روز کاری منتظر بمانیم.
جدا از هزینه ی ایاب و ذهاب و هزینه ی حل مسایل نرم افزاری، تا زمان برطرف شدن مشکل، به کامپیوتر خود دسترسی نداریم و ممکن است زمان کافی برای انجام پروژه هایمان نداشته باشیم.
در چنین مواقعی، اگر به صورت آنلاین و غیرحضوری، مسایل نرم افزاری و رایانه ای ما حل شود، در هزینه های بسیاری صرفه جویی شده، از جمله هزینه زمان، هزینه ایاب و ذهاب، هزینه عقب افتادن از فرصت انجام پروژه هایمان و …
به طور مثال در حال نصب یک نرم افزار تخصصی بر روی رایانه خود هستیم، یا نرم افزارهایی مانند آفیس، فتوشاپ و غیره، یا در حال نصب انواع بازیهای رایانه ای هستیم و با خطاهای مختلفی مواجه میشویم.
حتی در هنگام تایپ جزوه و موراد مشابه با یکی از نرم افزارهای آفیس مانند ورد یا پاورپوینت، نیاز به راهنمایی داریم.
زمان ثبت نام های اینترنتی نیز با اغلب مسایلی مواجه میشویم که در صورت راهنمایی و برطرف شدن آن، بی نیاز از بردن کامپیوتر خود به بیرون از محل کار و یا منزل خود میشویم.
اینجا در صورتی که بدون جابجا کردن و انتقال رایانه خود به مکانی دیگر، مسایل رایانه ای ما مانند موارد فوق، حل شود، در هزینه های بسیاری صرفه جویی شده و خودمان نیز نحوه رفع آن مساله را یاد گرفته و ارزش زیادی را به دست خواهیم آورد.
کافی است جهت حل مشکلات رایانه ای نرم افزاری، مراحل زیر را دنبال نمایید:
1. ابتدا با شماره پشتیبانی سایت، در واتساپ و یا ایتا، مشکل رایانه ای خود را مطرح کنیم.
2. در صورت تایید جهت پشتیبانی و رفع آن به صورت آنلاین، هزینه ی پشتیبانی اختصاصی ویژه ی شما را که در همین صفحه قرار دادیم کلیک کنید.
3. در فرم پشتیبانی vip مواردی از قبیل، نام و نام خانوادگی، شماره تلفن و مشکل رایانه ای خود را بنویسید.
4. اسکرین شات از رسید واریز وجه را به همان پشتیبانی در واتساپ یا ایتا ارسال نمایید.
5. جهت هماهنگی رزرو نوبت پشتیبانی اختصاصی ویژه شما بعد از تایید، (جهت زمان اتصال به رایانه از طریق اینترنت) با شما تماس میگیریم.
6. کامپیوتر خود را به اینترنت متصل کنید. (به وای فای منزل یا محل کار، به نقطه اتصال گوشی، یا اتصال گوشی با کابل به کامپیوتر و فعالسازی نتقطه اتصال از طریق کابل USB)
7. نرم افزار anydesk را روی کامپیوتر خود نصب کنید.
8. در صورت اینترنت دار شدن رایانه شما، شماره ای که در نرم افزار در حال نمایش است را در واتساپ یا ایتا ارسال نمایید.
9. روی گزینه تایید اتصال (Accept) کلیک نمایید.
10. در پیامرسان واتساپ یا ایتا، آنلاین بمانید و ارتباط اینترنت رایانه را حفظ کرده تا انجام پشتیبانی ویژه شما، انجام شده و به اتمام برسد.
توضیح : زمان اختصاصی هر پشتیبانی ویژه، به طور میانگین 30 دقیقه و ساعات پشتیبانی (در حال حاضر شنبه تا پنجشنبه 10 صبح الی 10 شب) می‌باشد.
